Lorsque quelqu’un vous fait un reproche, vous pouvez réagir de différentes manières. Ce qu’on appelle le processus de rétroaction (la manière dont le récepteur réagit aux propos de l’émetteur) influe sur la probabilité ou non d’une dispute. Chacun emploie dans ses réponses à l’autre une stratégie différente. Cette stratégie n’est […]
Archives journalières : 29 mai, 2017
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